"Danni" come concorrenza sleale,

pubblicità occulta,frodi che vengono fatti in pochi minuti da

tastiere anonime e che hotel e strutture termali,ristoranti e

attrazioni turistiche impiegano anni a risanare. Sono le

recensioni online false contro cui il Consiglio dei ministri ha

approvato oggi il primo disegno di legge annuale sulle Pmi,che

introduce misure strategiche per rafforzare le micro,piccole e

medie imprese italiane,incentivando l'aggregazione,

l'innovazione del sistema produttivo e l'accesso al credito.

"La giornata di oggi - dice la ministra del Turismo Daniela

Santanchè - segna un passo importante per la tutela delle nostre

imprese: è ufficialmente avviato l'esame preliminare del ddl che

introduce un regolamento per contrastare le recensioni false.

Diamo così prova di mantenere l'impegno assunto nel difendere il

tessuto imprenditoriale del turismo italiano garantendo un

mercato equo e trasparente". "Le recensioni,che grazie a questo

intervento normativo saranno effettivamente veritiere,sono

fondamentali per il successo delle aziende e per la fiducia di

consumatori e turisti,e quindi per la credibilità del Sistema

Italia. Una misura con cui andiamo a proteggere il lavoro e

l'impegno degli imprenditori che credono nel turismo come

imprescindibile motore di sviluppo per la nostra nazione",

conclude Santanchè.

L'argomento - spiega il ministero del Turismo - è affrontato

nel capo IV del ddl sulle Pmi che si concentra sulla

regolamentazione di queste recensioni online stabilendo che solo

i consumatori che dimostrano la propria identità e l'effettivo

utilizzo di un servizio o prodotto potranno rilasciare una

recensione. Le recensioni - si stabilisce ancora nel ddl -

devono essere dettagliate e pertinenti e pubblicate entro

quindici giorni dall'utilizzo del servizio o dall'acquisto del

prodotto. Le strutture recensite hanno il diritto di replicare

alle recensioni e di richiedere la cancellazione di quelle

false,ingannevoli,non veritiere o eccessive,o di quelle non

più attuali (oltre due anni) o relative a situazioni modificate.

Il ddl vieta l'acquisto e la vendita di recensioni,anche tra

imprenditori e intermediari,l'attribuzione di recensioni a

prodotti o servizi diversi da quelli effettivamente valutati,e

la promozione o il condizionamento delle recensioni tramite

incentivi.

L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom)

definirà codici di condotta per i gestori delle piattaforme

online e i soggetti attivi nella diffusione di recensioni,per

garantire l'identità dei recensori,l'autenticità delle

recensioni,la trasparenza e l'imparzialità nella gestione e

dettagli utili per il contraddittorio. L'Autorità Garante della

Concorrenza e del Mercato (Agcm) vigilerà sul rispetto di queste

norme e potrà sanzionare le violazioni. Le nuove disposizioni

non si applicano alle recensioni già pubblicate prima

dell'entrata in vigore della legge.

"Qualsiasi misura che garantisca maggiore trasparenza ai

consumatori nella scelta di prodotti e servizi è ben accolta"

commenta Assoutenti che chiosa: "Allo stesso modo,però,è

necessario regolamentare in modo più efficace l'ambito dei

social network,dove una miriade di influencer e

micro-influencer recensiscono ogni giorno ristoranti,locali,

spa e strutture ricettive attraverso contenuti che sembrano

opinioni personali e disinteressate,ma che in realtà sono

frutto di accordi commerciali o concessioni di regalie non

sempre comunicati in modo chiaro al pubblico". Confesercenti

invece spiega: "Ci attendevamo tanto,ci troviamo con

pochissimo. Annunciata come un atto rivoluzionario,la prima

legge delle Pmi appare deludente,e certamente insufficiente a

valorizzare efficacemente il sistema delle micro,piccole e

medie imprese italiane. Dopo 14 anni,la legge annuale era stata

inizialmente prevista nel 2011 dallo Statuto delle Imprese,era

lecito attendersi di più".